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PREGUNTAS FRECUENTES

El Software que alquilan que tecnología usa?

Tenemos la licencia de Go High Level (GHL) que es una plataforma (Software)  todo en uno de alta tecnología, con una puntuación de 85/100 (SecurityScorecard) lo sitúa en la categoría “B”, con una postura robusta y comparable a empresas bien valoradas en GRC, según The Software Report (2024): Reconocida entre las 100 mejores empresas de software, junto a gigantes como Adobe y Gong, por su impacto en la industria y valor para los clientes. 

¿Qué son los Agentes IA y cómo pueden ayudarme?

Nuestros Agentes IA son asistentes virtuales inteligentes entrenados para responder consultas, calificar prospectos, vender productos o agendar citas dentro del CRM. Usan inteligencia artificial generativa y se integran directamente con WhatsApp, Messenger, sitios web y otros canales. Son ideales para atención 24/7 y escalar tus ventas sin depender de humanos.

¿Qué tipo de implementaciones automatizadas ofrecen?

Diseñamos e implementamos sistemas automatizados para todo tipo de procesos:

Captación y calificación de leads

Embudos de ventas

Seguimiento post-venta

Onboarding de clientes

WhatsApp y bots conversacionales

Automatización de reservas y agendamiento CRM y pipelines automatizados

Cada solución es 100% personalizada según tu modelo de negocio.

¿Ofrecen soporte o acompañamiento después de la implementación?

Si, durante la implementación el acompañamiento es personalizado con capacitaciones y después todas las implementaciones gozan de soporte por siempre vía tiket, para un mejor soporte hay un recargo razonable.

¿Cuánto tiempo toma una implementación completa?

Depende del servicio. Un sistema básico puede estar listo en 5 a 7 días hábiles. Implementaciones más complejas, con múltiples embudos o agentes IA personalizados, pueden tardar entre 2 a 4 semanas. Siempre entregamos con cronograma claro.

¿Es seguro el sistema? ¿Cómo protegen mis datos?

Sí. Utilizamos los servidores seguros de Go High Level y buenas prácticas de ciberseguridad. Además, aplicamos roles de usuario, backups automáticos y protocolos de privacidad para proteger tu información y la de tus clientes.

¿Puedo manejar todo desde mi celular?

Claro. Nuestra solución cuenta con aplicación móvil para Android y iOS, donde puedes responder mensajes, revisar tareas, ver tu embudo, cerrar ventas o recibir notificaciones automáticas.

¿Emiten factura o comprobante?

Sí, emitimos facturas electrónicas. Para clientes en Colombia facturamos en pesos; para el exterior, podemos hacerlo en dólares o según el país.

¿Puedo probar el sistema antes de contratar?

Sí. Ofrecemos demos guiadas o pruebas en sandbox según el tipo de servicio. Escríbenos para agendar una presentación personalizada.

¿En qué consiste el alquiler del software? ¿Qué incluye?

El alquiler incluye acceso a una cuenta personalizada en Go High Level bajo nuestra marca, donde puedes gestionar tus contactos, automatizar seguimientos, agendar citas, hacer email marketing, WhatsApp, SMS, crear landing pages, embudos y mucho más. También incluye tutoriales, soporte y actualizaciones continuas.

¿Qué incluye el desarrollo de una plataforma e-learning?

Diseñamos tu academia virtual de forma automatizada e integrada con el CRM.

Puedes: Cargar tus cursos y clases

Automatizar la venta y entrega Gestionar estudiantes Integrar pagos y certificados

Usar marketing automatizado para captar y fidelizar alumnos

Todo en un solo lugar, sin necesidad de pagar plataformas externas como Skool, Kajabi o Hotmart.

¿Qué nivel de personalización ofrecen en sus servicios?

Trabajamos a la medida. Cada implementación parte de un diagnóstico de tu negocio para configurar los flujos, embudos y agentes según tu tipo de cliente, producto y procesos internos.

¿Qué métodos de pago aceptan y cómo es el proceso para comenzar?

Aceptamos cualquier forma de pago, Nequi, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, Transferencia. Tenemos checkout nacionales e internacionales: Bold, Mercado Pago, Epayco, Wompi, PayPal, DolarAPP, Pyoner

¿Trabajan solo con empresas en Colombia o también en otros países?

Trabajamos con clientes de toda Latinoamérica, EE. UU. y Europa. Nuestro sistema es completamente online y escalable, ideal para negocios digitales en cualquier país.

¿Qué resultados puedo esperar con su sistema?

Automatizar procesos mejora la velocidad de respuesta, aumenta la conversión de leads y reduce la carga operativa. Clientes han reportado mejoras de hasta un 40% en cierres de venta y una reducción del 70% en tiempos de atención al cliente.

¿Puedo integrar el sistema con otras herramientas que ya uso?

Sí. Podemos conectar tu cuenta con herramientas como WhatsApp Business API, Facebook Ads, Google Sheets, Hotmart, Stripe, Zoom, Calendly, CRMs externos y mucho más, usando webhooks, APIs o integraciones nativas.

¿Qué pasa si ya tengo otro CRM o sistema?

No hay problema. Podemos migrar tus datos o crear integraciones para que tu CRM actual se conecte con nuestras automatizaciones o agentes IA, sin necesidad de abandonar tu infraestructura existente.

¿Puedo revender este software bajo mi marca?

Sí, ofrecemos opciones de marca blanca (white label) para agencias o consultores que deseen revender el software y los sistemas como si fueran propios. Incluye branding personalizado, subdominio, logo y facturación independiente.